ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата публикации: 20 октября 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта map2u.ru и lk.map2u.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Лукьянов Илья Витальевич
ИНН: 166017779605
ОГРНИП: 318169000159901
Адрес: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 11а, кв. 31
Email: info@map2u.ru
Телефон: +7 (987) 274-33-78
(далее — «Оператор», «Исполнитель», «мы»)
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту map2u.ru и lk.map2u.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Персональные данные Заказчиков (пользователей личного кабинета):
При регистрации в личном кабинете на lk.map2u.ru мы собираем:
- Имя или название организации
- Адрес электронной почты (email)
- Номер телефона (при указании)
- Название телеграм-канала или проекта
- Желаемое имя поддомена
- Дополнительная информация, указанная в заявке
2.2. Данные об оплате:
- Информация о произведенных платежах (дата, сумма, статус)
- Данные платежных систем (обрабатываются платежными системами, мы получаем только подтверждение оплаты)
2.3. Технические данные:
- IP-адрес
- Информация о браузере и устройстве
- Данные cookies
- История действий на Сайте (логи)
2.4. Данные переписки:
- Содержание обращений в службу поддержки
- Переписка по email
3. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Основные цели:
- Регистрация и идентификация пользователя в личном кабинете
- Предоставление доступа к услугам в соответствии с Публичной офертой
- Обработка заявок на подключение к сервису
- Выставление счетов и обработка платежей
- Предоставление технической поддержки
- Связь с пользователем по вопросам оказания услуг
Дополнительные цели:
- Улучшение качества услуг и функционала Сайта
- Направление информационных и рекламных рассылок (с возможностью отказа)
- Анализ использования Сайта и статистика
- Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (при регистрации)
- Необходимости исполнения договора (Публичной оферты)
- Законных интересов Оператора
4. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Способы обработки:
- Сбор
- Запись
- Систематизация
- Накопление
- Хранение
- Уточнение (обновление, изменение)
- Извлечение
- Использование
- Передача (предоставление, доступ)
- Обезличивание
- Блокирование
- Удаление
- Уничтожение
4.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (обработка документов на бумажных носителях).
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. Конкретные сроки хранения:
- Данные активных пользователей — в течение всего срока использования услуг плюс 3 (три) года после прекращения
- Данные об оплате — в течение срока, установленного налоговым законодательством (не менее 4 лет)
- Логи и техническая информация — не более 1 (одного) года
- Переписка с технической поддержкой — не более 3 (трех) лет
5.3. По истечении сроков хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор не продает, не обменивает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.
6.2. Передача данных допускается в следующих случаях:
Для исполнения договора:
- Платежным системам (для обработки платежей): Робокасса и другие процессинговые центры
- Хостинг-провайдерам (для обеспечения работы Сайта)
- Сервисам рассылок (для отправки уведомлений по email)
По требованию закона:
- Государственным органам и уполномоченным лицам на основании запросов в рамках процедур, предусмотренных законодательством РФ
6.3. Все третьи лица, которым передаются персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
6.4. Трансграничная передача данных:
При использовании Сайта персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации сервисам, используемым для функционирования Системы (например, хостинг-провайдеры, CDN-сервисы). Используя Сайт, вы соглашаетесь с такой передачей.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Меры защиты включают:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Использование защищенных паролей и аутентификации
- Ограничение доступа к персональным данным (доступ только у уполномоченных лиц)
- Резервное копирование данных
- Мониторинг безопасности систем
- Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
7.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих данных для доступа к личному кабинету (email и пароль).
7.4. В случае несанкционированного доступа к данным пользователя по вине Оператора, Оператор обязуется уведомить пользователя в течение 24 часов.
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:
- Знать об обработке своих персональных данных (получить подтверждение факта обработки)
- Получать доступ к своим персональным данным
- Требовать уточнения неточных или неполных персональных данных
- Требовать удаления персональных данных (право на забвение)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде
- Требовать блокирования или уничтожения данных при нарушении требований законодательства
8.2. Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@map2u.ru с темой «Персональные данные».
8.3. Запрос должен содержать:
- ФИО
- Email, указанный при регистрации
- Описание запроса
- Документ, удостоверяющий личность (скан или фото)
8.4. Оператор обязан рассмотреть запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
8.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных:
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на info@map2u.ru. Отзыв согласия повлечет удаление вашего аккаунта и прекращение предоставления услуг.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ
9.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей Сайта (Заказчиков).
9.2. В отношении персональных данных, размещаемых Заказчиками в объявлениях (ФИО и телефоны арендодателей, собственников и т.д.):
- Заказчик является оператором этих персональных данных
- Заказчик обязан самостоятельно получать согласия от субъектов персональных данных
- Заказчик несет полную ответственность за законность обработки этих данных
- Оператор (ИП Лукьянов И.В.) выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Заказчика
9.3. Оператор не имеет доступа к административной панели Заказчика и не контролирует содержание размещаемых объявлений.
9.4. В случае получения жалоб или претензий от субъектов персональных данных, данные которых размещены в объявлениях, Оператор направляет их Заказчику для разрешения.
10. COOKIES И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
10.1. Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для улучшения работы Сайта.
10.2. Мы используем cookies для:
- Обеспечения работы личного кабинета (сессии пользователя)
- Запоминания настроек и предпочтений
- Анализа посещаемости и поведения пользователей
- Улучшения функционала Сайта
10.3. Типы используемых cookies:
- Необходимые cookies — требуются для работы Сайта (аутентификация, безопасность)
- Функциональные cookies — запоминают ваши настройки
- Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи используют Сайт
10.4. Вы можете настроить свой браузер на отклонение cookies или получение уведомлений при их использовании. Однако отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.
10.5. Мы можем использовать системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Эти сервисы могут собирать обезличенные данные о посещении Сайта.
11. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
11.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
11.2. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно.
11.3. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без согласия родителей или законных представителей, мы примем меры для удаления таких данных.
12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице: map2u.ru/privacy
12.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике.
12.5. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие с новыми условиями.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
Email: info@map2u.ru
Телефон: +7 (987) 274-33-78
Почтовый адрес: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 11а, кв. 31
13.2. Для запросов по персональным данным обязательно указывайте в теме письма: «Персональные данные».
14. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
14.1. Настоящая Политика и все отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Дата публикации: 20 октября 2025 года
Версия: 1.0
Оператор персональных данных:
ИП Лукьянов Илья Витальевич
ИНН: 166017779605